4月26日上午10时,体检中心提高客户满意度动员大会在4楼会议室召开, 胡华青主任主持此次会议,王晓华护士长、张晓雨护士长以及体检中心全体人员参加会议。
会议传达了院周会精神,积极响应医院有关提高满意度工作的决策和部署,把提高客户满意度列入重要的议事日程并制定了相关的落实政策。胡主任强调,全体工作人员务必高度重视客户满意度,以客户满意度为指标,对存在的问题实行问责制,真正做到让客户满意。
满意度是衡量医院服务质量的重要标准,也是医院为人民服务的直接体现。体检中心将积极响应医院号召,切实增强和践行全心全意为体检客户服务的宗旨意识。 (江浩洋)